为进一步创造2026年春运期间市民出行安全、便捷、温馨的体验感，市轨道交通局聚焦旅客出行需求，提前会同地铁运营单位组织谋划，在1号线东城南站、东莞西站；2号线东莞火车站、西平站、虎门火车站等市轨道交通重点枢纽站点设立“春运便民服务站”，用细致贴心的服务，为市民和旅客打造温暖顺畅的出行体验。

　　服务站围绕基础关怀、出行帮手、贴心便民三大类暖心服务，通过配备医疗药箱、免费热水及纸巾，有效应对旅途突发状况；提供行李打包、爱心小推车等服务，切实减轻旅客大件行李搬运负担；同时提供咨询引导、便签书写、针线包等便民举措，及时解决旅客出行过程中的各类实际难题。

　　春运期间，东莞轨道交通将持续以“用心服务、主动服务”为宗旨，用暖心举措守护旅客的回家路，让每一位乘客都能感受到春运旅途的温暖与安心。