为科学评价城市轨道交通运营服务质量，促进服务质量水平持续提升，根据《城市轨道交通服务质量评价管理办法》(交运规[2022]5号)、《城市轨道交通服务质量评价规范》(交办运[2019]43号)相关规定，我局组织第三方机构开展了2023年度城市轨道交通服务质量评价工作。现将评价结果公示如下:

　　2023年度东莞市城市轨道交通2号线服务质量评价得分927.17分(满分1000分)，运营单位(东莞市轨道交通有限公司)服务质量评价得分927.17分。