2019年8月1日，我局印发了《东莞市轨道交通局城市轨道交通乘客守则》（东轨〔2019〕62号，下称《乘客守则》），并于同年9月1日起实施。《乘客守则》作为市民群众乘坐城市轨道交通的基本行为准则，对保障安全可靠、便捷高效、文明舒适的乘车环境，提高我市城市轨道交通运营服务水平，促进我市城市轨道交通运营可持续健康发展发挥了重要作用。

　　为保障广大乘客的出行安全和乘车环境，适应对学龄前儿童免费乘坐城市轨道交通票务政策调整，同时满足关于安全乘车、文明乘车等方面的最新要求，我局组织开展了对《乘客守则》的修订工作，目前已征求了市相关部门意见，根据意见建议修改完善并形成了《东莞市城市轨道交通乘客守则（修订征求意见稿）》，现向社会公开征求意见。

　　本次公开征求意见的时间为30日（即2023年11月17日至2023年12月17日）。有关意见请发送至电子邮箱：gdjt202311@163.com。联系人：市轨道交通局轨道运营管理科吴国洪；电话：0769-23836936。

　　附件1：《东莞市城市轨道交通乘客守则（修订征求意见稿）》.docx

　　附件2：关于印发《东莞市轨道交通局城市轨道交通乘客守则》的通知（东轨〔2019〕62号）.pdf

东莞市轨道交通局

2023年11月17日